Comunicação Empresarial

CAPÍTULOS:

1 - O que é Comunicação Empresarial?

2 - Teorias da Comunicação

3 - Comunicação Empresarial: natureza, abrangência, função

4 - Comunicação Empresarial como Ferramenta Estratégica de Gestão

5 - Reputação Institucional

6 - Comunicação Interna

7 - Pensamento Complexo na Empresa e na Comunicação

8 - Comunicação de Marketing, Propaganda Institucional e Corporativa

9 - Ética, relacionamento com clientes e outros públicos

10 - Relações com a Mìdia e Gestão de Crises

11 - Fundamentos da Comunicação Interpessoal

12 - Eficácia na Comunicação Oral

DESCRIÇÃO:

Luiz Roberto Dias de Melo

O curso traz referências a três áreas da comunicação com profundo nível de alinhamento entre elas e cada uma das suas ferramentas: o marketing, as relações públicas e a comunicação interna. Funções tão diferentes quanto gerência da reputação, gestão de crises, propaganda corporativa, responsabilidade social, relações com os investidores, entre outras, integram o campo de interesse da área.

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